Unsere Kunden entscheiden sich für uns und unsere Lösungen um Ihre Sicherheit zu erhöhen. Wir sehen Referenzen als empfindliche Daten an und sehen uns in der Pflicht auch mittels Diskretion den Schutz unserer Kunden zu wahren. Aus diesem Grund verzichten wir darauf Namen zu nennen und Kundenlogos zu zeigen.

Wartezeitmanagement für Bürgerbüros und Zulassungsstellen in und um Aschaffenburg

Bereiche: | |

Orte: | | | | | | | |

AVT liefert Terminvergabe Lösungen die Ihrem Unternehmen mehr Effizienz bringen, Ihre Mitarbeiter entlasten und die Kundenbindung fördern! Keiner wartet gerne. Also warum nicht Termine online von unterwegs per App buchen. Das ganze direkt beim richtigen Ansprechpartner oder Sachbearbeiter der zuständig ist und einen freien Termin hat. Das ziehen einer Nummer im Wartebereich kann auch entfallen. Das Ticket kommt direkt aufs Smartphone und erinnert einen rechtzeitig an den Termin.

Wartezeitmanagement für Bürgerbüros und Zulassungsstellen in und um Aschaffenburg

Wünsche und Ziele der Kunden der AVT GmbH

Um den Service im Bürgerbüro und in den Zulassungsstellen zu erleichtern, wollten die Kunden gewisse Prozesse digitalisieren. Sie benötigten Systeme, die die Wartezeiten ihrer Kunden verkürzten und Terminanfragen von unterwegs aus möglich machen ohne dabei Mitarbeiterressourcen durch Telefongespräche zu verschwenden. Man konnte durch Wartezeit- und Terminmanagementsysteme kürzere Wartezeiten verzeichnen und die Terminvergabe transparenter gestalten.

Bereitstellung von Wartezeit- und Terminmanagementsysteme

Als Systemlösung stellten wir bei den Kunden Wartezeit- und Terminmanagementsysteme bereit. Eine freie Terminwahl ist nun durch den Webbrowser, einer kostenlosen App und vor Ort an digitalen Schaltern möglich. Ebenso konnte man für Termine vor Ort ein so genanntes e-Ticket unterwegs ziehen. Man erhält eine gute und transparente Übersicht über freie Termine und kann sich problemlos einen Termin reservieren bzw. buchen. Ein solches System schafft eine große Entlastung für Ihre Mitarbeiter und vereinfacht Prozessabläufe.

Die Lösungen auf einen Blick:

  • ein Wartezeitmanagementsystem
  • ein Terminmanagementsystem
  • e-Tickets 

Sie benötigen ebenfalls zuverlässige Sicherheitslösungen für Ihr Unternehmen? Gerne bieten wir Ihnen eine professionelle Beratung an und setzen das individuell erstellte Sicherheitskonzept um.

Ähnliche Referenzen

At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum