AVT GmbH – Ihr Partner für Wartezeitmanagementlösungen 2.0
AVT GmbH ist Ihr Ansprechpartner für Terminvergabelösungen. Unsere Spezialisten beraten Sie individuell und stellen eine geeignete Lösung nach Ihren Anforderungen zusammen. Gleichzeitig betreuen wir Sie professionell über die gesamte Nutzungszeitraum.
Ihre Terminvergabelösung und Besucherverwaltung
Wie bringt man seine Terminverwaltung auf das nächste Level?
Mit dem Termin-Modul der CleverQ Software ermöglichen Sie es Ihren Kunden Termine mit den Richtigen Ansprechpartner zu buchen ohne dabei Zeit durch zusätzliches telefonieren oder E-Mail schreiben zu verlieren. Ihre Mitarbeiter werden durch den Gewinn an Zeit entlastet und Ihre Kunden profitieren von dem zusätzlichen Service.
Bucht ein Kunde ein Ticket über die App erkennt das System automatisch ob er sich zum gebuchten Zeitpunkt auch tatsächlich vor Ort befindet und ruft ihn nur dann über den Bildschirm im Wartebereich oder über sein Smartphone auf. Das System erkennt auch wer schon lange im Wartebereich sitzt, weil der gebuchte Sachbearbeiter vielleicht noch in einem Termin festhängt und kann diesen auf Wunsch automatisch einem anderen Sachbearbeiter zuweisen der das gleiche Anliegen bearbeiten kann. So wird garantiert, dass niemand zu lange warten muss und seinem Ärger bei Ihren Mitarbeitern Luft macht.
E-Tickets
Ihre Kunden können Tickets für Termine oder Veranstaltungen von zu Hause oder mobil buchen und falls notwendig auch direkt online bezahlen.
Besonders interessant ist diese Lösung gerade in der aktuellen Zeit in der zum Beispiel Besucher von Freizeitbädern sich nur in bestimmten Zeitslots aufhalten dürfen und diese vorab buchen müssen. Werden die Tickets vorab bezahlt werden diese auch genutzt und es wird verhindert. dass sich Besucher einfach nur einen Platz sichern ohne dann zu erscheinen.
Ihr Vorteil: Termine können Ihre Kunden jetzt zu jeder Zeit von überall buchen. Ob zu Hause am PC oder unterwegs per Smartphone spielt dabei keine Rolle.
Leistungsmerkmale der Terminsoftware
- Buchungen per Smartphone oder PC zu jeder Zeit
- Intuitive Bedienung
- Kosten effizient
- Kunden bindend
Gerne unterstützen wir Sie sofort bei der Zusammenstellung einer geeigneten Kombination verschiedener Module.
